銘板・館銘板の製造販売 > サポート > お取り引きに関して

お取り引きに関して

お支払方法

代金引換ご注文後すぐに製作が可能です。ドライバーに商品代金をお支払ください。
手数料一律500円(税抜)
銀行振込入金後製作となります。下記口座へお振り込みください。
【銀行名】ジャパンネット銀行
【支店名】本店営業部
【科 目】普通
【口座番号】6798847
【口座名義】カ)ブリッジワン
※振込手数料は恐れ入りますがご負担ください。

送料に関して

全国一律1,000円(税抜) 商品代金30,000円以上送料無料
※一部商品を除く

返品/交換に関して

すべて受注生産品のため、製作段階に入ってからのキャンセルや仕様の変更、返品、初期不良品を除く交換はお受けできませんのでご了承ください。

キャンセルに関して

製作開始後のキャンセルや仕様変更はお受けできません。
ただし、商品製作前でかつ状況的にやむを得ないと弊社で判断した場合に限り、ご注文キャンセルの通知および処理をさせていただく場合がございます。
キャンセルの時点でレイアウト原稿の作成が進行していた場合は、原稿作成費を請求させていただきます。

初期不良品に関して

万が一破損等による初期不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。お手数ですが、不良と思われる破損箇所を撮影したお写真数点をメールにてお送りくださいますようお願い致します。弊社が初期不良品と判断した場合は同等品と交換させていただきます。
運送による破損の可能性もございますので、処理が決定するまで梱包材を処分しないでください。運送事故については下の項目をご参照ください。

交換・不良品扱いできないもの

・お客様受け取り後8日以上経過した商品
・開封済み、使用済みの商品
・取付施工済みのもの
・取付施工時にお客様によって破損したもの(※)
・ご返送時に商品の付属品や部材が欠品しているもの
・ご連絡がなく弊社に返送されたもの
・イメージ違い、誤発注などお客様都合による交換希望
・弊社で初期不良ではないと判断したもの
※お客様ならびに第三者による取付施工で発生した損害、その他一切の経費について弊社は一切の責任を負いかねます。

運送事故に関して

商品の梱包や出荷に関しては万全な配慮をしておりますが、運送中に何らかの事由により破損する場合もございます。必ず到着時に梱包や商品の破損がないかをご確認いただき、運送事故と思われる場合は以下のご対応をお願い致します。

  1. 配達した運送会社に伝票NO.を伝え、事故内容を報告する。
  2. 引き取りにきた運送会社に損傷箇所を指摘し商品を渡す。

運送事故はお客様(荷受人)から運送会社に申告していただく必要がございますので、お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。 商品のお引き渡し日より3日を過ぎますと事故処理が難しくなりますのでご注意ください。また、事故処理が受付されるまで梱包材も処分なさらないようにお願い致します。

発行書類に関して

2020年6月21日発送分より、「納品書 兼 領収書」をPDFで発行いたします。 発送当日に運送会社とお荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせする際に、メール添付にてお送りいたします。

代金引換でご注文いただいた場合には、納品書のみ発行し、領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

特にご指定がない限り、ご注文者様の宛名で発行いたします。
宛名、郵送先、但し書き等のご希望がありましたらご注文後お早めにお知らせください。

クーリングオフに関して

ネット通信販売でのご購入はクーリングオフの適用外となっております。予めご了承ください。