過去ご注文分と同じものを作りたいときは

東京銘板では銘板をご購入頂いたお客様から下記のようなご相談を受けることがございます。

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■以前作った内容と全く同じ内容の銘板を注文したい
■数年前に作った銘板の一部表示を変えて銘板を作りたい
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上記のようなご連絡を頂いた場合、弊社にて過去のご注文履歴をお調べ致しますが
この情報を頂けると早くお調べできるというものがございますのでご紹介します。

前回ご注文分のお見積りがある場合

見積書 右上にETから始まる見積書番号を記載しております。
過去にご注文頂いた見積書をお持ちの場合はこちらの番号をお問い合わせの際にお知らせください。

前回ご注文分の原稿がある場合

銘板のご注文を頂いたお客様には下記の例のようなレイアウト原稿をPDF形式でお送りしております。
こちらのPDF原稿を保管されていらっしゃる場合はお問い合わせの際に添付をお願い致します。

また原稿PDFにはBO-○○○○というご注文番号をつけておりますので、そちらの番号をお知らせ
頂く事でも過去のご注文履歴をお探しすることが可能です。

▲ 原稿については再度同じ銘板をご注文頂く場合でも、製作内容確認用としてお客様に
原稿をお送りしております。ご確認後に製作に入る流れとなりますのでご了承のほど
お願いいたします。

まとめ

今回は過去ご注文分と同じものを作りたい場合についてご紹介をさせて頂きました。

ご紹介させて頂いた情報を頂けますとお客様にスムーズにご返信やお見積りをお出しする
ことができますので一度見積書、原稿PDFが残っていないかご確認をいただけますと幸いです。